ment_teamwork

Feedback geven is een kunst
die u kunt leren.

Feedback geven

Feedback geven is een van de moeilijkste dingen maar als dit goed wordt gedaan, is het een geschenk waar
de ontvanger van kan groeien en dus voordeel van heeft. Om feedback effectief te laten zijn moet het aan
drie voorwaarden voldoen:
-   Er moet een sfeer van vertrouwen en veiligheid zijn
-   Beiden moeten het gevoel hebben dat feedback een hulpmiddel is om de communicatie te verbeteren en
-   Beiden moeten de bereidheid hebben van elkaar te leren.

Om effectief te zijn moet feedback aan de volgende criteria voldoen:
-   Feedback moet competentiegericht zijn. Niet de persoon maar zijn gedrag staat ter discussie.
-   Feedback moet een beschrijvend zijn en niet veroordelend.
-   Feedback moet specifiek zijn, algemene bewoordingen hebben nauwelijks of geen effect.
-   Feedback moet snel worden gegeven, er moet dus zo min mogelijk tijd zit tussen zitten.
-   De feedback moet geformuleerd worden op een manier, die de ander uitnodigt om te reageren
-   Feedback moet positief zijn. Positief opmerkingen worden namelijk beter geaccepteerd.

 

disclaimer & privacystatement • © 2012 • created by studiomedes.nl • alle rechten voorbehouden

 
 
 

Agressie trainingen speciaal voor:
Deurwaarders
Brandweer